Vendégtájékoztató A-Z

Duna Panzió A-Z vendégtájékoztató

Kedves Vendégünk!

Szeretettel üdvözli Önt a Duna Panzió Vezetése és Munkatársai!

Tájékoztatónkban  szeretnénk  megismertetni  Önt  a  panzió  szolgáltatásaival  és 

segítségére lenni abban, hogy a nálunk eltöltött idő a lehető legkellemesebben teljen.

A Duna Panzió immáron több mit 20 éves múltra tekint vissza, de maga az épülte egy 400 éves műemlék-épület alapjain nyugszik. A Duna Panzió történetét részletesen megismerheti a recepción és az étkezőben elhelyezett leírásban. Panziónk célja egy kényelmes és családi hangulatú szálláshely megvalósítása a belvárosban.

Természetesen rendelkezünk saját web-oldallal, ahol átlátható FOGLALÁSI RENDSZER is található, melyen a legkedvezőbb feltételekkel tud foglalni. Panziónk saját Facebook oldallal is rendelkezik. A web-oldalunk címe:

www.dunapanzio.hu

Panziónk címe és elérhetősége: 

Duna Panzió 9022, Győr, Vörösmarty u.5.

Tel: +36 20 9261778

E-mail: info@dunapanzio.hu

Szobaárak: A mindenkor érvényes szobaárakról honlapunkon tud tájékozódni.

Szobák:  A Duna Panzió 14 db jól felszerelt , fürdős-wc-s szobával rendelkezik.

Reggeli: 7-10 óráig büféreggeli a földszinti étkezőben

WI-FI : Az egész szálloda területén vendégeinknek ingyenes . A belépési adatokat a szobákban találják

Dohányzás: Az egész panzió területén TILOS . Dohányzási lehetóség a az épületen kívül kijelölt helyen.

Biztonsági előírások : 

A Duna Panzió a magyar és európai szabványoknak megfelelően, a törvények betartásával 

épült és üzemel. Kérjük, hogy biztonsága érdekébe tartsa be az előírásokat:

-Tűzbiztonsági okokból a szoba elhagyásakor kérjük, mindig kapcsoljon ki minden 

elektromos berendezést.

-Vészhelyzetet  vagy  rendkívüli  esetet  érzékel, kérem azonnal jelezze a recepción.

-A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor kérjük zárja be az ablakokat is!

-Tűzriadó esetén kérjük, azonnal hagyja el az épületet, a menekülési útvonalat a szoba falán, az ajtó melett találja. Kérjük, kövesse a szállodai személyzet utasításait az esetleges kiürítés alkalmával.

Szolgáltatások A-Z: 

1.Autókölcsönzés: Szívesen segítünk a kölcsönző kiválasztásában és a kapcsolatfelvételben.

2.Bejelentkezés: A “Bejelentkezési lap” kitöltése és a fizetés lebonyolítása-egyeztetése után kapják kézhez vendégeink a szoba, illetve bejárati és a széf kulcsot .

3. Cipőápoló készlet: A recepción kérésre ingyenesen bocsájtjuk vendégeimk rendelkezésére.

4.Csomagmegőrzés : Amennyiben  a vendég korábban érkezik, mint ahogy a szobát elfoglalhatná,  illetve elutazáskor a kijelentkezési idő letelte után a  csomagjait  elhelyezi  a  panzió  őrzött helyiségében. A szolgáltatás vendégeinknek díjtalan.

5.Elsősegély nyújtásához kötszer a recepción igényelhető ingyenesen.

6.Esernyő biztosítás . A bejárat melett a ingyenes esernyők állnak rendelkezésre .

7.Fénymásolás, szkennelés: Recepción kérjen segítséget !

8.Hitelkártya,    bankkártya,    csekk elfogadása : A panzióban elfogadunk MASTERCARD és VISA kártyákat, valamint OTP, MKB és K&H SZÉP kártyát

9.Információszolgáltatás . a recepción megtalálhatóak a helyi információs kiadványok, illetve a recepciós munkatársunk is szívesen segít.

10. Italkínálat: A recepción lévő minibárból térítés ellenében alkoholos és alkoholmentes italok, sós és édes rágcsálnivalók allnak rendelkezésre

11. Jegyek, belépők beszerzése: kérjen segítséget a recepción, szívesen segítünk.

12. Kávé : Reggelinél ingyenes, napközben térítés ellenében kínálunk többféle kávét.

13 Kijelentkezés, check out : 11.00 óráig. 

14. Klimaberendezés: Minden szobában ingyenes , kérje a távirányítót a recepción !

15.Kozmetikai és higiéniai termékek : A recepción vásárolható fogkefe, fogkrém, borotvahab és eldobható borotva. Árakról tájékozódhat a recepción. 

16.Kulcs : Minden szobához 1 db szobakulcsot és egy bejárati ajtó kulcsot . A panzióba csak a bejárati ajtó kulccsal lehet belépni. Távozáskor kérjük győzödjöm meg róla, hogy becsukta maga után az ajtót. Zárni nem kell !

17.Látogatókat napközben lehet fogadni, amennyiben Ők is betartják a panzióban érvényben lévő szabályokat. Éjszakát csak fizetés ellenében tölthet vendég a panzióban. A látogató által okozott károkért a szobában bejegyzett vendég a felelős.

18. Mosási , vasalási szolgáltatás: Külön térítés ellenében igénybevehető . A mosási szolgáltatás áráról kérem érdeklődjön a recepción!

19.Orvos, fogorvos, gyógyszer : kérjen segítséget a recepción !

20.Panaszok, észrevételek kezelése: Bármilyen felmerülő probléma esetén kérem azonnal jelezze a recepción ! A recepciós kötelessége az esetleges próblámát a ház szabályzata alapján kezelni.

21.Parkolás : A parkolást a közeli Dunakapu Mélygarázsban javasoljuk, mely kb 40 m-re található a panziótól. Kultúrált körülmények és kedvező ár jellemzi.

20.Pénzváltás : A Dunakapu téren található a legközelebbi pénzváltó

22. Reggeli: büféreggeli , reggel 7-10 óráig

23.Régiós információk, programajánlás : Recepción találhatóak friss programajánló katalógusok

24.Széf: Minden szobában található széf, melynek működésének leírása a széfnél található. A széfben elhelyezett értékekért felelősséget nem tudunk vállalni.

25.Talált tárgyak kezelése: A talált tárgyak esetén minden esetben megpróbáljuk elérni a vendéget, az elveszett tárgyakat fél évig őrizzük meg.

26.Taxi, transzfer : A recepción segítünk a rendelésben .

27.Telefon használat a hallban :Kérem jelezze, ha szüksége van telefonra, és a recepción külön díjazás ellenében igénybe veheti

28. TV, rádio: Minden szobában ingyenesen használható , modern wifi kapcsolattal is rendelkező tv-k állnak vendégeink rendelkezésére. A Tv és rádió program minden szobában megtalálható.

29.Városnézés és egyéb programok : A recepción segítünk a megszervezésében

30, Varrókészlet: A recepción kérésre ingyenesen bocsájtjuk vendégeimk rendelkezésére. 

31. WI-FI : Az egész szálloda területén vendégeinknek ingyenes . A belépési adatokat a szobákban illetve a recepción találják meg.

Title