Duna Panzió A-Z vendégtájékoztató
Kedves Vendégünk!
Szeretettel üdvözli Önt a Duna Panzió Vezetése és Munkatársai!
Tájékoztatónkban szeretnénk megismertetni Önt a panzió szolgáltatásaival és
segítségére lenni abban, hogy a nálunk eltöltött idő a lehető legkellemesebben teljen.
A Duna Panzió immáron több mit 20 éves múltra tekint vissza, de maga az épülte egy 400 éves műemlék-épület alapjain nyugszik. A Duna Panzió történetét részletesen megismerheti a recepción és az étkezőben elhelyezett leírásban. Panziónk célja egy kényelmes és családi hangulatú szálláshely megvalósítása a belvárosban.
Természetesen rendelkezünk saját web-oldallal, ahol átlátható FOGLALÁSI RENDSZER is található, melyen a legkedvezőbb feltételekkel tud foglalni. Panziónk saját Facebook oldallal is rendelkezik. A web-oldalunk címe:
Panziónk címe és elérhetősége:
Duna Panzió 9022, Győr, Vörösmarty u.5.
Tel: +36 20 9261778
E-mail: info@dunapanzio.hu
Szobaárak: A mindenkor érvényes szobaárakról honlapunkon tud tájékozódni.
Szobák: A Duna Panzió 14 db jól felszerelt , fürdős-wc-s szobával rendelkezik.
Reggeli: 7-10 óráig büféreggeli a földszinti étkezőben
WI-FI : Az egész szálloda területén vendégeinknek ingyenes . A belépési adatokat a szobákban találják
Dohányzás: Az egész panzió területén TILOS . Dohányzási lehetóség a az épületen kívül kijelölt helyen.
Biztonsági előírások :
A Duna Panzió a magyar és európai szabványoknak megfelelően, a törvények betartásával
épült és üzemel. Kérjük, hogy biztonsága érdekébe tartsa be az előírásokat:
-Tűzbiztonsági okokból a szoba elhagyásakor kérjük, mindig kapcsoljon ki minden
elektromos berendezést.
-Vészhelyzetet vagy rendkívüli esetet érzékel, kérem azonnal jelezze a recepción.
-A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor kérjük zárja be az ablakokat is!
-Tűzriadó esetén kérjük, azonnal hagyja el az épületet, a menekülési útvonalat a szoba falán, az ajtó melett találja. Kérjük, kövesse a szállodai személyzet utasításait az esetleges kiürítés alkalmával.
Szolgáltatások A-Z:
1.Autókölcsönzés: Szívesen segítünk a kölcsönző kiválasztásában és a kapcsolatfelvételben.
2.Bejelentkezés: A “Bejelentkezési lap” kitöltése és a fizetés lebonyolítása-egyeztetése után kapják kézhez vendégeink a szoba, illetve bejárati és a széf kulcsot .
3. Cipőápoló készlet: A recepción kérésre ingyenesen bocsájtjuk vendégeimk rendelkezésére.
4.Csomagmegőrzés : Amennyiben a vendég korábban érkezik, mint ahogy a szobát elfoglalhatná, illetve elutazáskor a kijelentkezési idő letelte után a csomagjait elhelyezi a panzió őrzött helyiségében. A szolgáltatás vendégeinknek díjtalan.
5.Elsősegély nyújtásához kötszer a recepción igényelhető ingyenesen.
6.Esernyő biztosítás . A bejárat melett a ingyenes esernyők állnak rendelkezésre .
7.Fénymásolás, szkennelés: Recepción kérjen segítséget !
8.Hitelkártya, bankkártya, csekk elfogadása : A panzióban elfogadunk MASTERCARD és VISA kártyákat, valamint OTP, MKB és K&H SZÉP kártyát
9.Információszolgáltatás . a recepción megtalálhatóak a helyi információs kiadványok, illetve a recepciós munkatársunk is szívesen segít.
10. Italkínálat: A recepción lévő minibárból térítés ellenében alkoholos és alkoholmentes italok, sós és édes rágcsálnivalók allnak rendelkezésre
11. Jegyek, belépők beszerzése: kérjen segítséget a recepción, szívesen segítünk.
12. Kávé : Reggelinél ingyenes, napközben térítés ellenében kínálunk többféle kávét.
13 Kijelentkezés, check out : 11.00 óráig.
14. Klimaberendezés: Minden szobában ingyenes , kérje a távirányítót a recepción !
15.Kozmetikai és higiéniai termékek : A recepción vásárolható fogkefe, fogkrém, borotvahab és eldobható borotva. Árakról tájékozódhat a recepción.
16.Kulcs : Minden szobához 1 db szobakulcsot és egy bejárati ajtó kulcsot . A panzióba csak a bejárati ajtó kulccsal lehet belépni. Távozáskor kérjük győzödjöm meg róla, hogy becsukta maga után az ajtót. Zárni nem kell !
17.Látogatókat napközben lehet fogadni, amennyiben Ők is betartják a panzióban érvényben lévő szabályokat. Éjszakát csak fizetés ellenében tölthet vendég a panzióban. A látogató által okozott károkért a szobában bejegyzett vendég a felelős.
18. Mosási , vasalási szolgáltatás: Külön térítés ellenében igénybevehető . A mosási szolgáltatás áráról kérem érdeklődjön a recepción!
19.Orvos, fogorvos, gyógyszer : kérjen segítséget a recepción !
20.Panaszok, észrevételek kezelése: Bármilyen felmerülő probléma esetén kérem azonnal jelezze a recepción ! A recepciós kötelessége az esetleges próblámát a ház szabályzata alapján kezelni.
21.Parkolás : A parkolást a közeli Dunakapu Mélygarázsban javasoljuk, mely kb 40 m-re található a panziótól. Kultúrált körülmények és kedvező ár jellemzi.
20.Pénzváltás : A Dunakapu téren található a legközelebbi pénzváltó
22. Reggeli: büféreggeli , reggel 7-10 óráig
23.Régiós információk, programajánlás : Recepción találhatóak friss programajánló katalógusok
24.Széf: Minden szobában található széf, melynek működésének leírása a széfnél található. A széfben elhelyezett értékekért felelősséget nem tudunk vállalni.
25.Talált tárgyak kezelése: A talált tárgyak esetén minden esetben megpróbáljuk elérni a vendéget, az elveszett tárgyakat fél évig őrizzük meg.
26.Taxi, transzfer : A recepción segítünk a rendelésben .
27.Telefon használat a hallban :Kérem jelezze, ha szüksége van telefonra, és a recepción külön díjazás ellenében igénybe veheti
28. TV, rádio: Minden szobában ingyenesen használható , modern wifi kapcsolattal is rendelkező tv-k állnak vendégeink rendelkezésére. A Tv és rádió program minden szobában megtalálható.
29.Városnézés és egyéb programok : A recepción segítünk a megszervezésében
30, Varrókészlet: A recepción kérésre ingyenesen bocsájtjuk vendégeimk rendelkezésére.
31. WI-FI : Az egész szálloda területén vendégeinknek ingyenes . A belépési adatokat a szobákban illetve a recepción találják meg.